医用级当噱头互联网广告乱象:再曝光
如今,直播和短视频带货已成为促消费的重要渠道,然而虚假宣传、夸大其词等乱象时有发生。近日,山东省市场监管部门就查处了一起在直播间违规销售所谓“医用级”洗脸巾的案件。
近日,记者在某网红直播间看到,带货主播正在推销一款所谓“医用级”洗脸巾。
为了吸引宝妈和敏感肌肤人群,主播极力推荐该产品的安全性。
带货主播:咱给大家做的是医用级,没有什么添加剂、防腐剂、荧光剂,这些都没有。
记者注意到,在“医用级”卖点的加持下,洗脸巾的链接一经弹出,消费者便纷纷下单,推高了实时销量。另据直播间显示的数据,该款洗脸巾已累计销售2万单。
山东省济南市高新区舜华南区市场监管所韩玉:医疗器械广告需要经广告审查机关审查备案后才能对外发布。但当事人在未经审查的情况下,擅自发布医疗器械广告,违反了《中华人民共和国广告法》第四十六条规定。
然而更令人意外的是,该直播间宣称其洗脸巾为“医用级”,但实际上根本达不到这一标准。
夸大食品疗效直播带货领罚单
调查中记者发现,该直播间销售的商品主要为专供网络渠道的日用品和食品,在直播带货中违规宣传的问题远不止于此。在销售一款益生菌固体饮料时,主播的话术更加离谱。
记者注意到,这款益生菌为固体饮料,没有“蓝帽子”标识,既不是保健食品也不是药品。
韩玉:主播在直播活动中推销益生菌固体饮料产品时,宣传该产品对幽门螺杆菌、胃炎、胃溃疡有治疗作用,但实际该产品为普通食品。
针对该直播间存在的违规宣传问题,山东省市场监管部门依法对当事人作出罚款10.5万元的行政处罚。
短视频用AI伪造专家带货被处罚
近年来AI技术迅猛发展,与此同时,短视频带货领域利用AI仿冒名人进行虚假宣传的乱象也屡见不鲜。近日,广东省市场监管部门就查处了一起此类案件。
视频中,专家正侃侃而谈,推销着一款压片糖果。但经监管部门核查,视频中并非本人出镜,声音和画面全是由AI合成伪造的。
广东佛山南海区桂城市场监管所一级行政执法员谢宇奇:视频中“温铁军”为AI合成,并非温铁军本人出镜,且涉案企业也未获得温铁军授权,涉案广告相关内容已构成虚假广告。
整治违规广告明晰标注清朗网络
记者在北京、上海等地调查时发现,有不少消费者反映曾在直播或短视频中遇到过违规宣传的情况。
消费者金女士:虚假广告可能会显示几天有效,保证有什么疗效。我觉得这种都可能需要仔细地去看一下。
消费者高先生:像老年人,看到这些App推送,潜意识当中就认为是真的。
近年来,随着平台经济的蓬勃发展,互联网广告呈现迅猛增长态势。与传统广告相比,互联网广告形式丰富多样、动态多变,网购页面、软文种草、直播带货等场景均可能涉及广告宣传。
中央财经大学市场监管法律研究中心主任刘双舟:现在互联网广告基本都是和平台有关的,按照法律要求,平台应该要巡查广告宣传,事后要处置。现在有些平台可能做得还不是很到位。
近日,市场监管总局公布将集中整治直播电商中广告、AI生成广告等领域违法行为。针对短视频领域存在的内容来源不明、真实性存疑、信息混淆等突出问题,中央网信办部署推进规范短视频内容标注工作,明确平台必须提供六类标准化标注选项,包括“虚构演绎内容”“AI生成内容”“营销推广信息”“转载内容”“个人观点陈述”及“无需标注”。
市场监管总局广告监管司监督处处长唐可昕:压实互联网平台、广告设计制作单位以及市场调研服务机构的责任,督促各方在广告发布、设计、数据支撑等环节,主动摒弃容易误导消费者的呈现方式,提升广告信息的透明度与合规性。
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