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从海洋公园到职场星空为心青：年许个未来
杭州5月16日电题：侧记：从海洋公园到职场星空，为“心青年”许个未来
作者张煜欢
5月16日，在第36个全国助残日来临前夕，杭州长乔极地海洋公园内，一场特殊的“入职仪式”让在场许多人红了眼眶。两名心智障碍患者楼铭和天颖，身穿整洁的工作服，接过印有自己名字的员工工牌——从今天起，两位“心青年”不再是“被照顾者”，而是这家海洋公园的全职员工。
这是“融合有爱·星海护航”海洋天堂专项基金启动会上动人的一幕。当天，由杭州长乔旅游投资集团与浙江省残疾人福利基金会联合发起的“海洋天堂”专项基金正式成立，聚焦心智障碍群体的品质生活、融合就业、友好环境与家庭保障，试图为“星星的孩子”搭建一条从童年到成年、从家庭到社会的全生命周期支持之路。
“心青年”表演现场。主办方供图孤独症群体常被称为“星星的孩子”，这个充满诗意的名字背后，往往隐藏着与社会隔绝的无奈现实。长期以来，公众对孤独症的认知多停留在“需要被照顾的弱势群体”层面，而忽视了孤独症群体渴望参与社会、实现自我价值的深层需求。
此次“海洋天堂”专项基金的“融合”探索，从一张门票开始。长乔集团承诺，旗下杭州长乔极地海洋公园每售出一张门票，即向基金捐赠1元。这笔资金将定向用于心智障碍者的就业实训、日间照料、家庭喘息服务及公共环境改造。
“公益不是一次性感动，而是可持续的系统工程。”杭州海洋天堂理事长陆丽珺在接受采访时表示，早在2024年1月，长乔集团便创办了“杭州海洋天堂融合就业服务中心”，利用海洋公园的公共平台，为16岁以上心青年提供个案支持与职业发展服务。
这种“商业+公益”的长效机制，正在打破传统助残活动“节日化、碎片化”的困局。当天，有爱心企业率先向专项基金捐赠10万元，更多的社会力量正在被撬动。
对许多孤独症家庭而言，“出远门”是一场巨大的挑战——陌生的环境、嘈杂的声音、突发的排队，都可能触发孩子的情绪崩溃。
“鲸伴同行——孤独症友好场馆”项目试图用技术化解这些痛点。该项目由专项基金与专业团队合作，目前已对杭州长乔极地海洋公园18个核心场馆完成全维度感官测评，建立了包括光照、分贝、人流密度等指标的环境数据库。
项目团队透露，正在开发的微信小程序1.0版本，可根据孩子过往的敏感信息，规划个性化参观路线，并提供社交故事预演和突发情绪干预指引。用户反馈将推动2.0版本迭代，最终形成可复制的孤独症友好场馆建设标准。
“很多人问我，孤独症孩子为什么要去海洋公园？”一位参与体验的家长说，“因为他们也有权利感受白鲸的歌声和深蓝的宁静。科技的意义，就是帮他们推开那扇门。”
白鲸广场上，“爱在海洋”公益集市同样温暖涌动。19个摊位中，有手语姐姐文创工作室的扎染作品，有“辰辰的动物世界”里心青年亲手绘制的动物卡片，还有咖啡企业特别设立的“一日咖啡师”体验岗。
该集市每年固定举办4期，不仅是“心青年”的就业实训场，更是一个“去标签化”的公共客厅。当游客和“心青年”面对面讨价还价、聊创作灵感时，偏见就在最日常的互动中消融了。
回到那场入职仪式。楼铭和天颖的转正之路，绝非坦途。
游客们或许不知道，那些健全人习以为常的“小事”，“心青年”却要付出十倍努力。一个简单的擦桌子需分解成10个步骤，他们可能要学整整两周时间。如今，经过六个月的系统岗前训练，五个月的白鲸餐厅岗位实训，他们克服了感官敏感——油烟的呛味、餐具碰撞的声响、同事匆忙的脚步；还学习了社交规范——如何回应客人的“你好”，如何在没有老师陪伴的情况下独立完成工作。
随着正式转正，“心青年”实现了从“被照顾者”到“劳动者”的跨越。
“转正不是终点，而是自主生活的起点。”陆丽珺说，海洋天堂的模式是“个性化支持”——有的“心青年”适合餐饮服务，有的擅长动物科普，有的对水质监测有兴趣。“我们要做的，是帮他们找到那条属于自己的窄路，然后陪他们走宽。”
心智障碍群体的全生命周期支持，未来还需要政府、企业、社会组织与家庭的协同发力。让每一个特殊的生命，都能在真实的世界里找到属于自己的位置，不是被安放在玻璃罩里，而是站在阳光下，用自己的方式发光——这，或许才是“融合”该有的模样。(完)
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