1至5月:“全国铁路”发送旅客1969亿人次
6月13日电据“中国铁路”微信公众号消息,今年以来,铁路部门坚持以人民为中心的发展思想,积极适应旅客多样化的出行需求,精准高效投放运力资源,创新客运产品供给,提升站车服务品质,营造文明有序的旅行环境,有力服务保障了旅客平安便捷温馨出行,1至5月,全国铁路发送旅客19.69亿人次、同比增长5.7%,创历史同期新高。
一是多项客运指标创新高。充分运用铁路12306售票和候补购票大数据,动态分析出行需求,及时在热门方向、区间和时段加大运力投放,努力满足旅客出行需求,1至5月全国铁路日均开行旅客列车11541列、同比增长5.9%,其中,5月1日发送旅客2484.4万人次,创单日旅客发送量历史新高。保持普速旅客列车开行规模,开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车,为老少边和脱贫地区群众出行提供便利。加强跨境客运组织,中老铁路发送跨境旅客16.7万人次、同比增长35.0%,广深港高铁发送跨境旅客1453.4万人次、同比增长14.5%。积极适应国家过境免签政策带来的客流增长,为外籍旅客出行提供便利,全国铁路发送外籍旅客1002.4万人次、同比增长35.5%。
二是推动铁旅融合、乐游中国。积极对接各地文旅部门,大力推动铁旅融合发展,精心设计运行线路,开行“熊猫专列”“长三角之星”“中原铁道·大河之南号”“闽赣风华”“新东方快车”等特色旅游列车,为旅客提供多样化的出行选择和高品质的旅行体验,有力有效服务旅游经济、银发经济发展。1至5月,全国铁路累计开行旅游列车1400列,其中旅游专列705列、旅游专线695列。精准对接各地赛事、展会、文艺演出活动安排,定制化开行“歌迷专列”“球迷专列”“研学专列”等360列,激活“主题列车+”经济,吸引新兴客流,有效拉动沿线文旅消费,促进了服务消费扩能提质。
三是站车服务品质持续提升。推出老年旅客享受淡季周中优惠政策,在京张高铁试点推行“自行车随身行”服务,“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车,“爱宠行”服务覆盖高铁车站增至126座、列车增至265趟,“轻装行”服务试点覆盖111座车站。做好铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐等在途服务,加强老幼病残孕等重点旅客服务,提升响应效率和服务品质。加强文明出行宣传引导,广泛开展志愿者服务活动,联合文旅部门在车站和列车上开展“我的铁路风景”等文化文艺活动,营造了温馨和谐的旅行环境。
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