助力服务：业扩能提质
建设银行深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，积极响应服务业经营主体贷款贴息政策，以“信贷+贴息”双重赋能，有效支持服务业经营主体纾困减负、扩能提质，在激发服务消费潜力、服务扩大内需中积极发挥国有大行作用。
截至3月末，建行服务业经营主体贷款余额超2.6万亿元，较年初新增超1500亿元；贷款客户超166万户；当年新发放贷款超6100亿元，金融服务覆盖面与可得性持续提升。
政银协同推动政策红利精准触达
为确保惠企政策精准滴灌，建行主动与各级政府、部门建立协同机制，通过“推荐清单”等方式服务有需要的企业，变“人找政策”为“政策找人”。
在辽宁沈阳，一家拥有3万余平方米热带丛林主题的大型文旅主题酒店因前期投入大、运营成本高面临资金压力。建行辽宁沈阳融汇支行通过当地政府小微企业融资协调工作机制获得客户信息，并主动上门服务，为其迅速投放500万元普惠贷款，并在相关部门的支持下，协助企业成功申报1个百分点的财政贴息。“没想到通过手机点一点，真金白银的扶持就来了！”企业主张某的感慨，成为政策协同、资金直达的生动注脚。
广泛触达打造“无感直达”服务体验
为确保广大服务业领域经营主体应知尽知、应享尽享，建行通过微信公众号、楼堂馆所等线上线下渠道刊发贴息相关服务公告、客户问答和宣传海报，广泛宣传确保政策信息触达“最后一公里”，并大力推动贴息服务线上化和便捷化，让消费者可以操作简单易懂、随手可办。“没想到通过手机点一点，贴息就申请完了！”福建泉州花灯非遗代表性传承人傅草艺对通过建行申报财政贴息流程的便捷性深有感触，“忙生意的间隙就完成了贷款贴息办理，不用耽误经营时间。”通过“建行惠懂你”App贴息专区，用户只需经过“阅读贴息提示、上传证明材料、在线签名”等3个步骤，即可完成贷款贴息确认，全程办理不到5分钟，真正实现全流程“指尖办”。
产品创新扩大金融服务覆盖边界
针对服务业经营主体差异化需求，建行多管齐下持续创新信贷产品与服务模式，着力破解融资难题，让更多服务业经营主体享受到政策红利。
安徽宿州一家为多所中小学生产、配送营养餐的食品企业，面临食材采购、冷链设备升级、配送运力扩充的资金需求，建行安徽宿州光彩支行针对企业轻资产的特点，为其投放300万元纯信用贷款，并同步落实贴息政策，帮助企业成功按照年贴息比例1个百分点申报贷款贴息，切实降低企业融资成本。“纯信用贷款无需抵押担保，贷款快速到账，还有财政贴息减轻成本压力，建行的金融服务实实在在解决了我们的资金周转难题，让我们能更安心地做好营养餐配送！”企业主万某感叹道。
此外，针对生产园区、消费场景内的经营主体，建行升级优化信用贷款产品，通过引入网络支付类数据等多元数据构建立体客户画像，创新“善营贷”等产品，为相关经营主体提供定制化服务，不断延展金融服务的覆盖深度与广度。
下一步，建行将继续服务扩大内需战略，聚焦生产生活重点领域，持续提高普惠金融综合服务质效，强化政策传导效能，充分发挥财政资金撬动作用，以优质金融服务助力更多服务业经营主体健康发展，为实体经济高质量发展贡献建行力量。
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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作，还是在日常生活中与朋友和家人相处，良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在工作场合，有效的沟通能够确保团队成员之间的信息流通无阻，从而提高工作效率和项目成功率。例如，通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新，团队成员可以迅速了解项目的最新进展和变化，避免因信息不对称而导致的误解和冲突。 其次，沟通技巧对于个人职业发展同样至关重要。良好的沟通能力可以帮助个人在面试中留下深刻印象，或者在职场中获得更多的晋升机会。通过展示自己的沟通技巧，个人可以更好地与上级和同事建立信任，从而在职场中获得更多的支持和资源。 此外，沟通技巧在解决冲突和促进团队合作方面也发挥着重要作用。通过倾听他人的观点和需求，以及表达自己的感受和想法，可以有效减少误解和冲突，促进团队成员之间的合作和理解。例如，通过开放式的对话和积极的反馈，团队成员可以共同找到解决问题的方法，增强团队的凝聚力。 为了提升沟通技巧，以下是一些建议： 倾听：在对话中，给予对方充分的关注和尊重，认真倾听他们的观点和需求。 清晰表达：在表达自己的观点时，尽量使用简洁明了的语言，避免使用模糊不清的表述。 非语言沟通：注意自己的肢体语言和面部表情，确保它们与你的言语信息相一致。 反馈：在对话结束后，给予对方积极的反馈，以表明你已经理解并重视他们的观点。 适应性：根据不同的沟通对象和情境，灵活调整自己的沟通风格和策略。 总之，沟通技巧是个人成功的关键因素之一。通过提升沟通能力，我们不仅能够在工作中取得更好的成绩，还能在日常生活中建立更和谐的人际关系。因此，我们应该不断学习和实践，以提高自己的沟通技巧，从而在各种场合中都能游刃有余。