120W充电头玩：{文字游戏}认准参数一眼避坑

　　充电头作为手机充电的重要工具之一，不仅决定了手机的实际充电速度，还关乎手机充电的安全问题。记者日前调查发现，市售的不少标称“120W”的手机快充头，并非手机充电头的实际输出功率，“120W”只是商品的名称或型号名称而已。

　　手机快充头玩“文字游戏”，暗藏哪些风险？消费者如何避坑？来看记者的报道。

　　“120W”不是实际功率

　　只是商品名或型号名

　　在电商平台内搜索“手机快充头”关键词可以发现，有不少“标称120W”或者“67W”的快充头在售卖，商家宣称此类快充头支持多种类型的快充，速度快，价格低。

　　标称“120超级闪充”的充电头产品，介绍为适用于多个品牌的手机充电，号称使用了“充电黑科技”，更高效更小巧，安全快充不发烫。

　　为了进一步验证，记者从主流电商平台，分别购买了11款不同品牌的快充头，商品到货后记者发现，所有快充头的包装或者本体上，都标注着“120W”或者“120Wsupercharge(超级快充)”等字样。

　　例如，某款快充头在本体上标注为“120W”，但是商品输出功率一栏上写的却是“5V3A，9V2.22A，12V1.67A以及10V2.25A”。按照“功率(W)=电压(V)×电流(A)”的计算公式计算，即便该充电头的输出功率没有虚标，该充电头的实际输出功率最大也就只有22.5瓦，远远低于120瓦的宣传输出功率。

　　随后记者又仔细查看了剩下的10款所谓快充头，都在铭牌上看出了端倪：这些所谓的快充头实际输出功率基本在20瓦到30瓦。由此看来，所谓的“120W”并非真实支持120瓦快充，而只是商品或者型号的名字而已。

　　商家宣传涉嫌侵害消费者

　　知情权和选择权

　　消费者如何从外观上快速辨别充电头的实际功率？商家的误导式宣传侵害了消费者哪些权益？继续来看。

　　广东省终端快充行业协会副秘书长赖俊亨：目前没有简单的方式可以从外观上快速识别充电器实际功率，只能通过充电器底部的型号铭牌，看标称的输出电压电流。例如5V3A、9V3A，乘法算一下把电压乘以电流，例如9伏特乘以3安培就等于27瓦，可以得出标称最大功率。如果铭牌上的最大功率跟产品宣传不一致，基本就是虚标。

　　记者发现，部分商家为了规避法律风险，在商品介绍的最底部用小字进行了解释：所谓的“120W”为型号名称，并不代表实际输出功率。不过也有不少商家根本就没有进行说明。

　　数字经济学者刘兴亮：对消费者的影响，不仅是买错东西这么简单。消费者有几重利益受损。

　　第一，消费者的知情权受损，消费者误以为买的是120瓦的快充，实际可能只有20瓦，被宣传信息误导。

　　第二，商家涉嫌侵犯了消费者的选择权，用户做出的购买决策是基于一个错误的认知，在法律上已经属于误导性商业行为。

　　虚标功率

　　可能带来哪些风险隐患？

　　如果消费者购买使用这些虚标功率的充电头，可能带来哪些风险隐患呢？

　　广东省终端快充行业协会副秘书长赖俊亨：这类产品本身就有很多安全隐患，主要是过热、过压、过载保护缺失等，充电头主体(使用过程中)可能容易烫手，所以也有引发火灾的风险。

　　记者实际对比了手中的几款“标称120瓦”快充头和真正的120瓦品牌充电头，发现两类产品在用料、做工细节和实际重量等方面存在明显差异。真正的120瓦快充头应该具备哪些技术参数和认证标识？

　　广东省终端快充行业协会副秘书长赖俊亨：以目前常见的手机充电器，超过60瓦功率的充电器基本都要支持超过3安培电流，来到5安培或者6安培。例如100瓦就是20伏特乘以5安培，120瓦就是24伏特乘以5安培，或者20伏特乘以6安培。原则上，电流越大，温度越高。所以大功率产品要保持跟低功率产品一样的温度，就必须提升转换效率，产品整体的电路设计跟元器件选择差别很大。

　　误导性宣传套路多

　　电商平台如何加强审核？

　　专家介绍，除了用商品名或者型号名来误导甚至欺骗消费者之外，部分商家还有不少其他“套路”，再来了解。

　　广东省终端快充行业协会副秘书长赖俊亨：把多口的功率相加，当成产品最高支持功率，误导消费者单口最大功率。比如三个支持40瓦的充电口，当作120瓦功率宣传。

　　在社交媒体上，也有不少消费者反映遭遇了类似的套路。当商家用商品的型号名称当成关键参数来误导消费者时，电商平台是否应该建立更严格的审核机制？

　　数字经济学者刘兴亮：

　　第一层是事前责任，要尽到审核责任，建议禁止“误导性展示”。

　　第二层是事中的责任，识别的责任。可以用算法来识别一些关键词，比如出现了120W这样的字样，但是商品参数不匹配，出现这种情况应该自动触发风险提示或者下架审核。

　　第三层是事后责任，也就是纠错责任，要建立消费者投诉后的快速纠偏机制，对于违规商家要进行流量降权甚至下架、清退的处罚。

　　平台不能只分佣金，还要分责，要承担一定的责任。

　　消费者购买充电头如何“避坑”？

　　普通消费者在购买充电头等相关产品时该如何避坑呢？专家建议，如果要买大功率充电器，首先最好买大厂品牌的，还要看是否有CCC认证，算一下输出组合的最大功率，最后还要检查是不是有大功率快充线等。

　　此外，专家还建议，普通消费者无需盲目追求大功率手机充电器，根据实际需求按需购买即可。比如一般手机用30瓦功率的充电器，就能基本满足20分钟内由20%电量充到80%电量，足够满足日常使用。

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