智能科技“产品消费”性价比是首选:因素
当越来越多前沿科技化作一件件实用好物走进普通人的生活,该如何选购智能科技产品?日前,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对1334名受访者进行的一项调查显示,在选择智能科技产品时,受访者最看重价格与性价比,其次是AI智能化程度。对于科技消费,大家最明显的感受是便捷、智能、实用。
选择智能科技产品最看重性价比和AI智能化程度
“现在科技产品太多了,令人眼花缭乱,每次购买时都得先做功课。”90后互联网编辑张筱在选择智能产品时非常看重护眼参数和外观,“我的工作要求长时间用眼,所以购买智能设备时我最关注是不是护眼屏,其次会选择自己喜欢的颜色和设计”。
“我会以功能性和实际需求为先。”在此前提下,80后自由职业者杨承宇会优先考虑品牌,“我觉得科技类产品的前期研发投入直接决定了产品质量和使用体验,所以会优先选择深耕科技领域、口碑较好的品牌。其次会考虑性价比,最后再看实际使用体验”。
而对于使用体验的判断,杨承宇一方面会到线下门店去试用,另一方面会听听朋友的建议或参考网络达人的分享。
调查发现,在选择智能科技产品时,大家更看重价格与性价比(59.2%)和AI智能化程度(51.4%),然后是使用安全性(49.2%)、处理器等性能配置(46.3%)、沉浸感与体验感(42.0%),其他还有:隐私与数据安全(39.7%)、品牌口碑与售后服务(36.8%)、娱乐性与趣味性(36.2%)等。
作为人工智能方向的在校大学生,在选择科技产品时,范启诚会综合考虑续航、外观、品牌、口碑、实际智能能力等多方面,“我不太在意品牌,因为同一品牌下也有不同的产品线,产品表现参差不齐。相比之下,我更看重产品的口碑,还有它实际的续航表现和智能能力”。
部分厂商过度追求提升技术参数忽略用户体验
随着智能产品技术水平的迭代,张筱的日常工作越来越省心了,“数码拍摄产品越来越小巧轻便,出门即使需要带着稳定器、补光灯等设备,也不会觉得很累。语音转文字、翻译也能用硬件设施或小程序轻松搞定”。
调查发现,对于当下的科技消费,大家最明显的感受是便捷(57.8%)、智能(53.6%)、实用(51.3%),其他还有:舒适(44.5%)、有趣(38.9%)、省心(33.4%)、酷炫(25.5%),与此同时,也有青年觉得价格偏高(27.5%)、隐私担忧(21.1%)、操作复杂(13.5%)、华而不实(4.9%)。
范启诚平时会逛一些科技展览,“我觉得大多数科技产品都比较实用。真正偏概念化、实用性不强的,往往是小品牌,或是极客爱好者自制的产品。”范启诚说,“就拿我常用的智能手表来说,它可以记录运动数据,还支持播放播客、歌曲,还能导航,非常便捷,尤其是在户外旅行这类场景里使用得很顺手”。
杨承宇发现,目前一些科技产品的交互体验还不够好,App设计和功能逻辑不够人性化,“比如我用的智能门锁,配套的手机App界面非常简陋,遇到功能问题也没有合适的反馈渠道,导致硬件和软件的匹配度不够,影响到实际使用体验”。
杨承宇还注意到,部分厂商过于追逐可以快速量化、堆叠的技术参数,忽略了用户真正在意的细节体验。“厂商们常常会为了竞争,不断在技术参数上做文章,但这些参数提升的边际成本在提高,边际效益却在下降。比如扫地机器人的吸力,从1万帕提升到1.2万帕甚至1.5万帕,但实际的清洁效果提升却并不明显。”杨承宇说,“其实我更在意的是产品能不能智能地帮我解决地面脏污问题”。
张筱也期待科技产品更聚焦客户的使用场景需求,减少大家选购的时间和精力,“我需要什么功能,哪个产品能够满足我的需求,希望答案能一目了然,让消费者省心又省力”。
受访者中,00后占18.0%,90后占45.4%,80后占29.0%,70后占5.8%,60后占1.8%。男性占44.4%,女性占55.6%。
(杨承宇、范启诚为化名,闻阅对此文亦有贡献)
中青报·中青网记者王品芝
来源:中国青年报2026年06月11日08版
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