车轮：上的坚守车厢里的温情

　　天津5月1日电题：车轮上的坚守车厢里的温情

　　作者江莹

　　“五一”假期，津城车流如织。天津公交619路驾驶员回江涛准时出现在方向盘前，在十米车厢里迎来第27个劳动节。

“五一”国际劳动节，回江涛紧握方向盘，穿梭在天津的大街小巷，用洁净车厢、暖心服务守护市民平安出行。霍钟灵摄

　　回江涛是一名退役军人，退伍后选择当公交司机。“公交天天和群众打交道，是为人民服务最直接的地方。”带着这个想法，他一干27年，安全行驶里程超过80万公里，零事故、零投诉。车头挂着“平安”二字。

　　“工作和事业差的就是用心，平凡和不平凡差的就是坚持。”回江涛把车厢看作一个“浓缩的小社会”，把乘客当成街坊邻居，日复一日打理这个流动空间。

　　车厢里的细节

　　“让乘客在我的车厢里坐享幸福。”这是回江涛常说的话。

　　他的车总是窗明几净，整洁程度常年如一。在他看来，干净的环境能让乘客心情舒畅，也能带动文明出行。针对老年乘客多的情况，他总结出“老年乘客乘车五知道”，并整理乘车指南，既提醒老人注意安全，也引导驾驶员规范服务。

　　“服务好老年乘客，就是替他们的儿女尽孝心。”他在朋友圈这样写过。他主动在车上配备无障碍踏板，为残障乘客搭起“绿色通道”；节假日坚持“站立式服务”，一句“您好，不急，我等您”，常让匆忙的站台慢下来。他曾连续15年开末班车，有意识控制运行节奏，多等10分钟，只为让晚归的人赶上最后一班车。

　　这样的用心换来了回应。大年三十，有老乘客冒着寒风送来热饭盒，怕凉，用毛巾裹了两层，双手冰凉，饭菜还冒着热气。平日车里，“回师傅辛苦了”“又坐上您的车了”的招呼不断。这些瞬间，被他收进行车途中的记忆里。

　　这个“五一”，客流明显增加，回江涛在站台引导、解答问询、帮提行李。他说：“公交人节假日必须在岗，平安把大家送到目的地，就是我们最大的价值。”

　　肩上的两头

　　今年，回江涛遭遇了双重考验：妻子确诊脑膜瘤需要开颅手术，母亲突发心脏病要做支架。妻子手术前，他守在病床边，许下“愿赌上一生好运，盼你手术平安”的心愿；母亲手术时，他彻夜未眠。

　　因为早出晚归和常年参与志愿服务，回江涛总觉得对女儿有亏欠。女儿曾在作文里写《看不见的爸爸》，字里行间透着想念。可是读到结尾“他是我最了不起的爸爸”，他的心里五味杂陈。今年女儿备战高考，他再累也坚持接送，“成绩不重要，一家人平安、健康、团聚，就是我最大的心愿。”

　　面对生活接连的难题，回江涛在朋友圈里写过一句话：“当生活虐你时，你一定要笑。”他靠着这股劲儿扛了过来，家人康复，他又回到驾驶座。他用行动告诉女儿：担起该担的责任，就是最好的教育。

　　27年间，车轮滚滚向前。回江涛是乘客眼中的“暖心师傅”，也是家人心里的依靠。这个“五一”，他依然在路上，他说，把每一位乘客平安送到站，就是过节。(完)

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