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民众办事{不再迷}:宫跑
扬州5月12日电题:江苏扬州人社“百事通”窗口:民众办事不再“迷宫”跑
作者季伟徐珊珊
过去,在江苏扬州办理人社业务常被民众形容为“迷宫”——社保、就业、人才、档案分散在不同部门、不同点位、不同时间,让办事民众和企业“分头跑、四处找、上班没空办”。如今,扬州市人社局创新开设的“百事通”综合窗口,正用三个“通”——打通部门壁垒、打通空间阻隔、打通时间堵点,一步步拉近便民服务与民众之间的距离。
江苏扬州人社“百事通”窗口打通服务百姓堵点。扬州市人社局供图打通部门壁垒:从“分头跑”到“一窗办”
初创企业人事专员小王,曾为社保增减员、工伤认定、退休办理等事务焦头烂额。一个周日下午,她抱着试一试的心态走进“百事通”窗口。工作人员像“私人顾问”一样,花一小时为她讲解了所有流程,从网办大厅截止时间到工伤认定细节,再到退休注意事项,一次性问清。
2025年9月起,扬州市人社局打破部门与处室之间的藩篱,将社保、就业、人才、档案等高频事项全面整合。目前,窗口已整合30项可直接受理办理事项与72项咨询查询事项,办事效率提升约40%。部门壁垒打通了,民众不再需要反复问、多头跑。
打通空间阻隔:从“四处跑”到“就近办”
过去,社保、就业、人才等窗口分散在城区不同点位,民众办事常东奔西走。扬州人社将分散的服务点位转化为覆盖广泛的服务网络,在主城区重点打造7个“百事通”窗口,与3个核心服务中心、229个社银服务网点共同构成“3+7+N”服务体系,真正实现“就近可办”。
独居老人孙阿姨腿脚不便,养老金认证眼看就要过期。她来到家门口的“百事通”窗口,工作人员小刘主动搀扶她坐下,用自己的手机通过“江苏智慧人社”APP帮她完成视频认证。孙阿姨紧握小刘的手说:“以前得等孩子回来,还要跑好几个地方。没想到一个窗口就全办妥了!”
打通时间堵点:从“上班办”到“随时办”
自今年1月1日起,“百事通”窗口开启“全年无休”模式,周末、节假日正常开放。这一改变,精准回应了企业、民众“上班没空办、下班没处办”的诉求。
青年人才小周刚在扬州找到工作,想把上海的社保转回来,但平时请假难。趁“五一”假期回扬,他来到“百事通”窗口。窗口人员不仅将转入条件、线上申请流程等梳理成清单,还直接指导他通过手机APP发起了跨省转移申请。小周惊喜地说:“一个窗口,不仅解答了所有,还帮我理清了社保规划。我对回扬州发展充满信心!”
截至发稿,在64个周末及节假日里,“百事通”窗口已服务1000多人次。时间堵点打通了,民众不再受困于“上班时间”。
持续深化:打造有温度的人社服务品牌
从“一窗通办”到“全年无休”,从部门协同到空间延伸再到时间破界,“百事通”窗口的每一步优化,都在实实在在打通服务百姓的堵点。扬州市人社局相关负责人表示,下一步将持续深化“百事通”服务品牌建设,推动各县(市、区)有条件的地区试行开设,进一步扩大服务覆盖面,构建覆盖更广、响应更快、体验更优的人社服务生态。
“民众有需求,服务不打烊”——这句承诺,正在扬州人社365天的坚守中,变为触手可及的现实。(完)
✊失落拱极星神秘天体的消逝探索宇宙奥秘,揭示隐藏真相,带来前所未有的震撼体验,激发无限想象
探索宇宙奥秘,揭示隐藏真相,带来前所未有的震撼体验,激发无限想象。2023年,一个天文事件震惊了全球科学界:失落拱极星神秘天体的消逝。这个曾位于北天极附近的罕见星体,在短短数月内从观测记录中完全消失,引发了关于宇宙未知力量的广泛讨论。根据国际天文联盟(IAU)的观测数据[1],失落拱极星在2022年还以稳定的亮度存在,但到2023年初,其光度骤降99.9%,最终消失在深空背景中。这种急剧变化,如同宇宙的无声告别,让人类重新思考星体演化的极限。 回顾历史,失落拱极星最早由德国天文学家约翰·波德在18世纪末记录,它曾被视为导航标志之一。然而,现代观测显示,这颗星体的行为异常。例如,哈佛-史密松天体物理中心在2021年发布的报告[2]指出,失落拱极星的质量损失率高达每年10^28千克,远超普通恒星的演化模型。数据分析表明,其消逝可能与内部塌陷或暗物质交互有关,但确切原因仍未知。失落拱极星神秘天体的消逝,不仅是天文学的损失,更提醒我们宇宙中隐藏着无数未解之谜。 具体案例中,2022年NASA的詹姆斯·韦伯太空望远镜捕捉到了失落拱极星消逝前的最后影像。数据显示,其表面温度在消失前几周从6000K暴跌至1000K以下,同时释放出异常辐射脉冲[1]。这种现象在已知星体中极为罕见,类似于超新星爆发的预兆,但失落拱极星并未爆炸,而是悄然消散。引用欧洲南方天文台(ESO)的统计[2],类似事件在银河系中每千年可能仅发生数次,凸显了其独特性。失落拱极星神秘天体的消逝,因此成为当代天文学的焦点课题。 进一步分析,失落拱极星的消逝或与引力波事件相关联。2023年,LIGO观测站探测到来自该方向的微弱引力信号,强度为10^-23量级[1],暗示可能存在黑洞合并等极端过程。然而,后续观测未能确认任何残留天体,加深了谜团。这种不确定性激发了公众想象,许多科幻作品以此为题,探索外星文明或多维空间的可能性。失落拱极星神秘天体的消逝,不仅推动科学研究,还成为文化符号,提醒人类宇宙的浩瀚与脆弱。 总之,失落拱极星神秘天体的消逝是一面镜子,映照出人类知识的边界。通过持续观测和数据分析,我们或许能揭开更多宇宙奥秘。正如天文学家卡尔·萨根所言,宇宙不仅比我们想象的更奇怪,它比我们能够想象的还要奇怪。失落拱极星神秘天体的消逝,将永远激励我们前行。
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