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冬香妈妈带银发族(玩转反):诈AI不掉队
大河网讯(记者朱丽文)“数字时代跑得很快,但我们的老年人一个都不能掉队。”5月19日,以“文明网络空间昂扬奋进力量”为主题的2026年中国网络文明大会在广西召开,会上举行了2026年全民数字素养与技能提升月启动仪式,启动仪式上,焦作市山阳区艺新街道“冬香好妈妈”工作站党支部书记张冬香,在现场分享基层助老反诈、赋能老年数字生活的实践故事。
谈及多年坚守的初衷,张冬香在采访中坦言:“很多老人想学、又不敢学,看着智能手机满心好奇,可一怕操作失误、二怕被骗,最后干脆选择不用、不碰。”
日常走访中,她发现,不少老年人受视力、动手能力影响,看不懂智能设备操作流程。随着AI换脸、虚拟冒充等新型网络诈骗层出不穷,隐蔽性、迷惑性越来越强,很多老人稍有不慎就可能遭受财产损失,这也让大家对数字设备愈发抵触,成了老年人融入新生活的最大阻碍。
为此,张冬香带领近3000名银发志愿者借力新技术,自制接地气、好理解的反诈短视频,直观拆解各类新型骗局套路、曝光诈骗陷阱。
“反诈不能照本宣科,老人看得懂、记得住、用得上,宣传才算有效。”张冬香说道。深耕社区服务多年,她摸索出一套适配银发群体的数字提升路径:“会用是基础,学会扫码、缴费、视频通话,能解决日常小事;敢用是底气,把反诈知识讲透,打消老人的恐惧和顾虑;善用才是目的,让老人通过网络学新知、看世界、交朋友,晚年生活更充实。”
借着全民数字素养与技能提升月的契机,张冬香团队线下联动银行、通信行业工作人员进社区,面对面科普、手把手教学;依托“365红色广播站”全天候播报反诈技巧、数字生活常识;同时推行“以老帮老、互助共进”模式,带动邻里抱团学习、共同进步。
谈及走上中国网络文明大会的舞台,张冬香感触颇深:“现在全社会都在关注老年人的数字生活,这让大家觉得特别暖心。数字时代不该只有速度,更要有温度,老年人不该是旁观者,更该是参与者、受益者。”
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