上海首份快递行:业劳动规则协议形成聚焦快递员四大《权益保障》
上海4月30日电(记者许婧)2026年上海市快递行业协商恳谈会30日在上海市工人文化宫举行,来自上海快递行业的职工方代表和企业方代表面对面恳谈,围绕“收入保障、权益保障、劳动保护、关心关爱”四个核心议题深入协商,最终形成申城首份《2026年上海市快递行业劳动规则协议》,该协议覆盖在沪经营快递服务的行业内各头部企业。
上海市总工会、上海市邮政管理局等部门到会见证,现场还开展了上海工会关心关爱新就业群体政策宣介。
协商恳谈会现场。 上海市总工会供图恳谈会上,快递员核心诉求被重点关注。圆通快递员代表陈胜仕率先提议提高行业最低工资标准,希望每月能提高两三百元,这一想法得到顺丰代表高文英赞同,她表示希望收入能有托底保障。企业方代表回应称,过高的最低工资标准会削弱用工成本调配灵活性,但认可快递员的辛勤付出,经多轮磋商,双方确定:在沪正常劳动满一个月的快递员,月最低工资不低于上海标准的110%。
本次协商共有22名代表参会,其中11名来自一线及行业工会,11名来自行业协会及企业管理层,双方就派费直达、恶意投诉处罚等关键问题充分沟通,合理诉求均得到现场代表的积极回应。
上海市总工会副主席赵德关介绍,此前上海已在各快递企业总部建立协商机制,本次恳谈会是市级层面行业协商的重要探索,旨在推动快递员权益保障扩面提质。“协商涵盖9家头部平台企业,形成全行业协议,未来企业可在此基础上进一步协商,提供更个性化保障。”
经过多方共同努力,此次协商签订的协议共十章47条,精准破解快递员痛点。收入保障上,除明确最低工资标准外,规定每单派费直达比例不低于应得派费的25%,同时建立欠薪预警机制;权益保障上,要求企业与符合条件的快递员依法签劳动合同,保障休息权利,禁止未经核实仅以投诉处罚快递员,并推动激励方式向正向转变;劳动保护上,明确企业需开展安全培训、配备防护设施,建立极端天气停工免罚机制。
关心关爱方面,企业需落实帮扶及慰问政策,依托各类驿站为快递员提供充电、用餐等服务,落实工会会员保障、体检等政策。协议还专章约定行业“反内卷”,明确行业协会和工会通过自律倡议,禁止低于成本揽收、倒挂补贴等不当竞争,推动行业健康发展。
本次协商恳谈会还邀请了快递营业网点负责人、消费者、社会公众、专家学者及一线快递员代表现场观摩。加盟网点代表、中通快递上海静安二部网点经理宋蒙蒙表示,协议精准触及了快递员的核心痛点,无论是恶意投诉处理还是派费直达比例,都让快递员感受到了切实的关怀和满满的获得感。
专家学者代表、上海江三角律师事务所主任陆敬波则认为,此次形成的劳动规则协议不仅具有法律效力,还配套了完善的监督、执行举措,为快递小哥遭遇劳动争议时提供了有力的维权保障,也为上海快递行业高质量发展奠定了坚实基础。(完)
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