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守护清朗空间共治网络暴力今日头条举：办网络暴力平台治理闭门研【讨会】
近日，今日头条以“守护清朗空间共治网络暴力”为主题举办网络暴力平台治理闭门研讨会。本次研讨会，邀请新闻传播、法学、社会心理学、网络监管领域权威专家与平台安全运营团队，围绕当前网络暴力新特征、平台治理现实困境、法律边界、协同共治方案等核心议题展开深度研讨，探索全方位、多层次的网络暴力长效治理体系。
多学科专家出席今日头条2026网络暴力平台治理闭门研讨会研讨会上，今日头条安全运营业务网络暴力专项业务代表张元分享平台一线网暴治理观测数据与实践成果。据平台近一个月样本分析显示，网络暴力高伤害内容分为直白辱骂、贴标签、身份歧视、人身威胁等形式。这些内容通常裹挟“正义审判”外衣，提高了平台对该类内容的识别与管控难度。从爆发规律来看，通勤、午休时段成为网暴高发窗口，网络表达的情绪无节制释放，是网暴难以根治的关键诱因。
张元介绍，2026年1至5月，依托智能识别模型和人工复核的双重审核机制，平台累计处置各类网暴文章超120万条，视频4.2万条、评论100万条，对2132个违规账号采取禁言处置。
网暴认定范围扩容，灰度伤害纳入规制范畴
根据今日头条网络暴力平台治理专项报告，当前网络暴力治理存在四大隐形难点，一是“无脏字高伤害”隐形网暴难以技术识别，仅依靠语义判断无法捕捉文字背后对当事人的精神打击；二是“正义型网暴”边界模糊，网民以道德评判为名实施攻击，治理尺度难以平衡；三是热点事件事实存在反转时差，舆论先行发酵易造成不可逆伤害；四是圈层化、垂直领域小众网暴隐蔽性强。
中国政法大学人工智能法研究院院长张凌寒指出，网络暴力当前面临隐匿性强的治理难题，客观上提高了处置门槛。从网暴治理的法律框架的演进可以看到网暴治理的发展：2023年，行业仍在聚焦底线问题；而到了2024年，《网络暴力信息治理规定》实现重要突破，将嘲讽、谩骂、侮辱、诽谤等灰度内容正式纳入网暴认定范畴，更全面地识别隐性伤害。
今日头条一直将网络暴力治理作为平台治理的重点工作之一，长期坚持常规审核与专项攻坚并行的治理模式。针对婚恋对立、道德审判等易激化矛盾的舆情场景，平台落地前置风险挖掘机制，提前预判、介入潜在网暴风险。
同时，今日头条针对网络暴力治理提出系统框架——网暴治理不能仅依靠事后封堵，需增设发言冷却机制；搭建兼顾文字、语境、主观意图的全新高伤害内容识别框架；联动社会各界完善网民媒介素养教育，构建多元共治格局。
传播、法律、心理视角深挖网暴滋生根源
网络暴力对个人身心健康、网络生态具备显著且持久的危害，各类治理痛点持续凸显。现场多位专家立足各自研究领域，剖析当下网暴治理的现状与挑战。
在法律规制层面，中国政法大学张凌寒教授提出，网络暴力治理长期存在干预尺度难以把握的困境：介入过早易引发言论自由争议，滞后处置则会造成不可逆精神伤害。单条攻击性言论危害有限，但海量负面评价叠加会形成类似家庭暴力的累积式精神伤害，尤其AI生成图文、圈层私下攻讦、评论区刻意带节奏等新型隐蔽网暴进一步加大判定难度。
中国政法大学张凌寒教授中国人民大学教育学院心理学教授雷雳则从社会心理层面拆解网暴频发的底层动因。他表示，视觉匿名、身份可塑、内容永久留存、传播范围无边界等网络特性，大幅放大网络欺凌的伤害范围与持续时间。点赞、转发、评论等量化社交数据，让部分网民依靠极端发言获取自我认同感，施暴者普遍存在共情能力薄弱、道德推脱、规则意识淡薄等心理特质，旁观者长期围观也易滋生冷漠麻木心态。
中国人民大学教育学院心理学教授雷雳网络暴力治理是一项长期系统性工程
针对上述治理难点，与会专家现场提出了多项落地建议。中国人民大学新闻学院彭兰教授建议，平台可依托大数据搭建热点舆情风险预判体系，在事件发酵早期及时介入引导，避免舆论走向极端。
张凌寒教授提出，治理体系需引入场域判定逻辑，不应单纯以流量阈值为唯一标准，而应结合传播圈层、具体场景和伤害累积程度划分网暴等级，实施梯度管控。此外，她特别强调了评论区疏导功能的重要性。
网络空间研究院传播所牛学利从政策监管方面给出参考建议，她系统梳理我国现行网络治理文件，认为目前已形成以《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《网络暴力信息治理规定》等相对完整的规则体系，“清朗”系列专项行动持续针对各类网暴乱象开展高压整治，构建起“事前预防、事中处置、事后复盘”全链条监管与治理框架。
网络空间研究院传播所牛学利专家们一致认为，网络暴力治理是一项长期系统性工程，仅依靠平台单方面管控难以根除乱象，共建协同共治的体系至关重要。张凌寒说，“平台治理网络暴力非常有现实意义，期待共同携手将网络暴力治理工作往前推进一步。”
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