(重庆建成)渝：商e服务数字场景以数字赋能促进两个健康

　　重庆6月11日电(记者刘相琳)记者11日从重庆市委统战部获悉，依托“巴渝同心”数字化应用，重庆建成“渝商e服务”数字场景。该场景围绕建立和完善“两个健康”精准服务体系，聚焦当前重庆民营企业最迫切、最重要的发展需求，推动形成线上线下融合互动、政府企业高效联动、多个部门协同推动的多元化服务体系。

　　据介绍，“渝商e服务”构建了思想政治引领、成员动态画像、民营经济发展服务、民营企业成长风险预警、企业诉求直通、商(协)会管理服务等重点业务功能，以数字技术全面赋能服务和促进“两个健康”各项工作。场景建成后，形成“一舱、三库、三服务”的综合能力架构。

　　“渝商e服务”驾驶舱整体按照“一组数、一套图、一通办”及核心业务分布进行设计。“一组数”从GDP、税收、技术创新、城镇劳动就业和市场主体数量等维度，建立全市民营经济发展一本账；“一套图”精心绘制全球、全国及全市渝商、商会分布地图；“一通办”聚焦民企相关事件预警及跨部门事件转办交办情况。驾驶舱两侧汇聚六大核心业务数据，有效提升工商联工作“一屏掌控”的指挥、调度和执行能力，构建起决策指挥闭环管控中枢。

　　在三库方面，“渝商人物库”可实现对工商联执常委、非公经济代表人士、年轻一代企业家等群体的精准筛选与一键搜索，确保没有联系不上的渝商代表人物。“渝商企业库”归集全国渝商数据与信息，确保没有找不到的渝商代表企业。“全国重庆商(协)会信息库”动态掌握各级各类商(协)会的地域分布、领导班子、会员队伍及工作情况，赋能秘书处工作，并依托全球渝商数据，精准向商会批量推送特定规模、特定行业的潜在会员信息，为商会拓展成员队伍提供有力支撑。

　　在企业服务、产业服务、民营经济服务“三服务”体系上，一方面，通过数字化赋能整合政府侧、产业侧和市场侧资源，实现覆盖民营企业全生命周期的服务智能匹配、惠企政策自动推送、产业链供需智能对接，推动资源配置从“人工衔接”向“数智驱动”跃升，有效提升政府治理能力和民营企业创新发展效能；另一方面，聚焦重庆市现代制造业集群体系，依托数据底座从在渝渝商和异地渝商两个维度深挖企业数据价值，通过强链补链智能分析与精准画像，服务渝商归渝，促进链上企业高效协同、合作共赢，持续激发民营经济新增长点。

　　该数字场景贯通运行以来，多项履职成效持续显现。通过打通“渝快政”“渝快办”，实现市、区(县)贯通，依托常态化调查走访及企业诉求收集，聚焦渝商渝企“急难愁盼”问题，打造诉求直通通道，建立企业需求智能感知与闭环办理机制。民企诉求反映渠道进一步畅通。

　　与此同时，重庆全市所有区县已形成三级治理中心闭环办理机制，累计受理企业“急难愁盼”问题179079件，办结177642件，办结率达99.2%。民企诉求办理闭环全面形成。

　　不仅如此，重庆通过该场景还精准摸排并动态优化174个基层商(协)会运行状态，实现17.6万家渝商企业全息画像；归集149个市属商会、1673个区县商会及238253个会员信息，建成全市民营经济主体全息数据库，实现渝商渝企底数“一库感知、一图尽览”。服务流程简化超60%，响应速度提升逾70%，民营企业跨域合作与政策获取效率显著增强，商(协)会管理服务全面优化。

　　此外，建立党建引领统筹机制，将数字党建贯穿“工商联党组+商会党委+企业党支部”三级组织体系，对全市1853个基层商(协)会实现精准掌握、动态优化组织发展。党建引领与数字服务深度融合。

　　重庆市委统战部相关负责人表示，下一步将持续深化“渝商e服务”场景建设，进一步完善数据共享机制，拓展服务场景，提升智能化水平，为促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长提供更加强有力的数字支撑。(完)

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