技术：工具不能为所欲为

　　徐建辉《工人日报》

　　“你卖野猪吗？”“租房什么价？”近日，一位网友反映，自己的手机号被陌生人频繁拨打，后来得知对方是从某AI应用上获取到联系方式，且号码被标注为养殖场电话，至今仍能搜索到。(见5月18日《潇湘晨报》)‌‌

　　骚扰电话不断，只因手机号被AI标注成了养殖场。一段时间以来，AI将网络信息“张冠李戴”，给不少人带来困扰。

　　这种“乌龙”产生的原因是，AI对全网数据抓取整合，其中有的信息过时，有的失真，同时，AI时常“自作主张”将无关信息随意关联，导致不少内容似是而非。令人遗憾的是，当事人耗费时间精力四处投诉，而运营商、AI平台等各方却莫衷一是、来回推诿。正如网友评论：“AI标注一瞬间，纠错纠偏却难如登天”，这样的成本与代价，不能让普通人承担。

　　AI技术让信息获取更高效，但追求效率的同时也应关注质量。当AI把一个无辜者的手机号与商业信息捆绑，不仅带来无休止的骚扰，更可能引发名誉损害等连锁反应。这些错误信息在AI反复抓取、交叉验证不足的情况下不断被强化，很容易形成“数据污染”的恶性循环。

　　当AI成为使用率越来越高的工具，其精准度和可信度就不止是技术指标，也是对用户基本权利的保护底线。私人手机号被错误标注，看似技术上的“小概率事件”，实则是数据治理、信息核验、责任追究等方面存在漏洞的折射。

　　值得期待的是，中央网信办部署开展“清朗·整治AI应用乱象”专项行动，将训练数据审核不严、引用信源缺乏交叉验证等问题列为重点整治对象。这给AI开发运营者敲响了警钟。

　　AI时代，AI工具不能只做信息的“搬运工”“拼装工”，运营方也不能以技术中立等说辞推卸责任。AI大模型的健康发展，需要技术创新与法治约束的双轮驱动，确保每一次数据抓取都合理合法、真实准确，每一次信息输出都经得起检验、带得来价值。

　　“AI给出的信息可靠吗”——这不仅是对技术的拷问，更是对监管与伦理的期许。还用户“清白”、为技术纠偏，守住个人信息等重要隐私的安全底线，是AI产业筑牢未来发展根基的题中应有之意。

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