{让反诈宣}传入：耳入心

　　“娘，我来了！”一声声亲热呼唤，却藏着步步惊心的圈套——据金陵广播电台公众号报道，近日，江苏扬州公安推出短剧《红楼说经侦——当贾母遇上四个“好儿子”》，该剧借大众熟知的红楼IP，演绎贾母深陷养老骗局、宝玉巧妙点醒的剧情，将反诈知识融入趣味故事，打破传统反诈宣传生硬说教的困局，为养老反诈科普提供了极具温度与巧思的创新范本。

　　长期以来，养老诈骗乱象频发。骗子精准拿捏老年群体孤独缺陪伴、健康有焦虑、渴望资产保值等心理，以高息理财、预售养老床位、虚假保健品为诱饵，用甜言蜜语、温情陪伴降低老人警惕，一步步诱导其掏空积蓄。这类骗局套路并不复杂，却能屡屡得手，除了骗子深谙“共情攻心”之道，传统反诈宣传存在短板也不容忽视。

　　以往一些反诈宣传难免陷入单向灌输、口号式说教的误区，比如有的街头海报“谨防诈骗”的警示内容缺少生活气息；有的社区讲座多是照本宣科念法条、罗列案例，内容较为枯燥；有的宣传话术相对固化，缺乏对老年群体心理的理解与体恤等。老年人需要的不是冷冰冰的告诫，而是被理解、被共情，生硬说教的反诈宣传方式，往往难以走进人心。

　　红楼系列反诈短剧之所以走红，关键在于找准了符合传播规律的反诈宣传破局之道——用讲故事的方式让养老防骗入脑入心。主创团队没有堆砌枯燥的反诈条款，而是借贾母、宝玉等家喻户晓的经典角色，复刻骗子伪装贴心晚辈、用温情获信任、以高收益诱转账的完整套路。熟悉的人物、诙谐的剧情、接地气的演绎，把复杂的诈骗套路拆解得通俗易懂，既戳中养老诈骗痛点，又贴合老年群体认知习惯，让人看得懂、记得住、能共情。

　　这种柔性叙事的短剧以年轻化形式呈现，不仅适配老年群体，更吸引年轻人主动转发，让反诈意识在家庭传递中扎根。比如，此前已经在网上爆火的“四平警事”团队和“卢荟胶”警官，经常以日常诙谐情景短剧的形式，将反诈常识融入其中，不少网友纷纷在评论区“追更”，有效提升了反诈宣传效果。此类反诈短剧不仅为人们打造了生动的防骗“公开课”，更印证了一个道理：反诈宣传要少一些生硬灌输，多一些温情巧思，用群众喜闻乐见的情景剧、方言短视频、经典IP改编等形式，会比喊口号、念法条更入耳入心。

　　筑牢全民反诈防线，不能靠单一维度的普法警示，而是一场需要共情与温度的多向沟通。当下，网络电信诈骗手段不断翻新，AI换脸、私域直播等新型骗局层出不穷，反诈宣传更需与时俱进、主动求变。期待更多地方深耕群众喜闻乐见的传播形式，用温情叙事传递防骗知识——让反诈宣传既有警示力度又有情感温度，是反诈工作与时俱进的应有之义，也是守护万家财产安全的必答题。

　　胡欣红《工人日报》

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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作，还是在日常生活中与朋友和家人相处，良好的沟通能力都是维系和谐关系的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在工作场合，有效的沟通能够确保项目信息的准确传达，减少误解和冲突。例如，通过清晰的会议记录和及时的电子邮件更新，团队成员可以保持同步，避免工作重复或遗漏。在个人生活中，良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人的感受和需求，从而建立更深层次的人际关系。 其次，沟通技巧对于解决冲突至关重要。在面对分歧时，能够倾听对方的观点并表达自己的立场，有助于找到双方都能接受的解决方案。这种能力不仅能够减少不必要的争执，还能够促进团队合作和个人成长。 为了提升沟通技巧，以下是一些建议： 倾听：在对话中，给予对方充分的关注，认真倾听他们的观点和感受。这不仅能够展示尊重，还能够帮助你更全面地理解对方。 清晰表达：在表达自己的观点时，尽量使用简洁明了的语言。避免使用复杂的术语或模糊不清的表达，这样可以确保信息的准确传达。 非语言沟通：肢体语言、面部表情和语调都是沟通的重要组成部分。确保你的非语言信号与你的言语信息相一致，这样可以增强沟通的效果。 反馈：在对话结束后，给予对方反馈，确认信息是否被正确理解。这有助于避免误解，并加强双方的联系。 适应性：根据不同的沟通对象和情境，调整你的沟通风格。灵活地适应不同的沟通环境，能够提高沟通的效率和效果。 总之，沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过提升倾听、表达、非语言沟通、反馈和适应性等方面的能力，我们可以更好地与他人交流，建立更和谐的人际关系。在实践中不断学习和改进，沟通技巧将为我们打开更多的机会之门。

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