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从买东西到买感觉(情绪消费)何:(以吸引年)轻人
从“买东西”到“买感觉”,从“性价比”到“情价比”——
情绪消费何以吸引年轻人
编者按: 情绪消费、搭子社交、国潮风行、户外热潮……当下各类青年新潮流屡屡破圈走红,持续引发全社会关注与热议。潮流是时代发展的鲜活注脚,其迭代变迁,镌刻着一代人的成长足迹。纷繁多样的流行表象背后,是当下年轻人日渐鲜明的精神追求与价值表达。 本版特开设“解码青年文化风尚”栏目,以期透过潮流风尚探寻背后的青年心理与时代动因,让全社会走进青年、读懂青年、理解青年。一个叫“哭哭马”的丑萌玩偶,引得年轻人争相购买,3天订单暴涨300%;为了一场演唱会,年轻人“打飞的”奔赴另一座城;为了喜欢的IP,蹲点守候心仪的“谷子”发售……从文化音乐到潮玩手办,从虚拟商品到潮流娱乐,从“买东西”到“买感觉”,情绪消费成为青年消费新热点。为何情绪消费深受年轻人喜爱?如何加强正向引导?记者进行了走访调研。
业态多元、场景鲜活,年轻人消费愈发看重情绪价值
“包包基础,包挂就不基础。”在背包上悬挂形态各异的饰品物件,点缀穿搭、匹配心情,正在年轻人中悄然流行。
在浙江杭州上城区延安路名创优品,包挂专区人气爆棚。从经典动漫IP到原创设计,品类繁多,价格从几十元到上百元不等。“这个粉色限定款很符合我现在的心情。”货架前,年轻顾客小赵正仔细挑选心仪的三丽鸥包挂,反复搭配比对。在她看来,这些看似微不足道的小物件有着独特的治愈力量。“包挂不仅看着赏心悦目,也能带来心灵慰藉。”小赵说,不少同龄人和她一样,养成了“日更包挂”的习惯,用小小的仪式感调剂生活。
“包挂热”的背后,是情绪消费市场的快速崛起。从以前更侧重商品本身的实用性,到愈发注重消费带来的情绪价值,“只要够喜欢,就愿意买单”的悦己逻辑,成为当代青年消费的一个鲜明特征。
上海市青少年研究中心等发布的《2025Z世代情绪消费报告》显示,情绪价值成Z世代“心理刚需”,近九成青年有过“为情绪价值买单”的经历,近四成青年为高频消费者。
不仅是潮玩文创,情绪消费场景持续扩容,不断衍生新业态新场景,沉浸式文旅、非遗手作、现场演出等体验型消费逐渐走红。
来自杭州的青年游客西卡,是沉浸式文旅的忠实爱好者,不久前她专程打卡了“只有河南·戏剧幻城”。第一天观演结束后,她发了条微信朋友圈:“连刷8场,看到哭。”
在这个由56个格子空间、21座剧场构成的“戏剧幻城”里,麦浪翻滚、光影交错,游客既是观众,又是戏剧的参与者。“历史被浓缩进戏剧中,我们移步换景,沉浸式感受历史文化根脉。”西卡说。今年“五一”假期,园区预订量较去年同期增长50%,年轻观众占比达85%。
一项市场调查显示,在各类旅游体验中,“积极的情绪价值”超过了传统观光需求,成为年轻人出游的首选。各类主打“沉浸式体验”的文旅新模式持续出圈,旅游正从单一的“看风景”升级为“悦身心”。
跨城奔赴一场演唱会、音乐节,也是当下青年情绪消费的典型打开方式。
“周五晚上出发,赶在周一前返校。”两年来,中国人民大学硕士研究生薛思远利用周末时间,到全国各地观看心仪乐队的演唱会。去年毕业季,他还特意身着学士服奔赴演唱会现场,定格独一无二的青春记忆。
据中国演出行业协会票务信息采集平台监测和调研测算,2025年全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次为64.04万场,观众人数为1.94亿人次。年轻人正是演唱会、音乐节等演出活动的主力消费人群。
从小众潮玩到大众文旅,从手工体验到现场演出,情绪消费场景不断丰富、业态持续迭代,从单纯的商品消费升级为情感表达、情绪治愈、同频陪伴的载体,让青年在消费中实现“被看见”。
解压陪伴、寻求认同,满足自我表达与情感共鸣
“情绪消费之所以在青年群体中深受喜爱,首先在于它精准承接了青年现实生活中的精神需求。”中央团校常务副校长、教授廉思认为,情绪消费越来越成为青年调适情绪、表达自我、建立社交的重要方式。
快节奏的学业与职场环境,是情绪消费最直接的催化剂。根据《2025Z世代情绪消费报告》,从情绪价值需求来看,46.8%的青年认为情绪价值“是缓解压力焦虑的良药”,43.1%的青年认为情绪价值“让我觉得被需要、被看见”。
五颜六色的塑料小圆柱,在镊子的起落间排列组合,经过高温熨烫,化作一件件精美的像素风工艺品——拼豆,看似简单的手工,以其独特的治愈力与创造力,成为情绪消费的生动缩影。
24岁的小温在北京市西城区经营一家拼豆店,致力于为年轻人打造一个治愈系手作空间。“拼豆入门简单、可塑性强,新手也能快速上手。沉浸于手头的创造,让人快速进入‘心流’状态。”小温说,很多年轻人在这里一坐就是一下午,只为享受这段专注、不被打扰的时光。
情感陪伴的需求催生出更多元的消费形态。28岁的白领卓卓一直渴望饲养宠物,却因工作繁忙无法实现,AI陪伴玩具“芙崽”成了她的“精神伴侣”。“虽然是虚拟商品,却提供了实实在在的情绪价值。”卓卓会向它倾诉心事、吐槽烦恼,安放不便与人言说的负面情绪。
从指尖拼豆、解压捏捏乐、桌面“放青松”绿植,到AI陪伴玩偶、匿名情绪树洞,各类轻量化、低门槛的情绪消费载体,为青年搭建便捷的情绪出口。“情绪消费让青年在快节奏生活中寻找松弛感,捕捉‘小确幸’,是调节身心的重要方式。”廉思说。
在解压与陪伴之外,国潮文创精准契合当代青年的审美追求,促进情绪消费持续升温。国博闹蛾金钗冰箱贴一经开售便火速售罄,身着京绣桃花袄的国风限定款哇库库(WAKUKU)广受追捧,白塔寺药店的中医药香囊备受青睐……走进首届中国新文创市集暨潮玩游园会,古朴非遗与新潮设计碰撞,吸引年轻人驻足挑选。
与此同时,圈层社交的需求,也让基于共同爱好的情绪消费走向纵深。中国社会科学院社会学研究所研究员、消费与文化社会学研究室主任朱迪指出,新时代青年物质生活较为富足,消费逻辑从“生存刚需”转向“悦己审美”,满足青年自我表达与个性彰显的需求,找到身份认同与情感共鸣。
“谷子”是英文单词“goods(商品)”的谐音,泛指由漫画、动画、游戏等领域版权作品衍生出来的周边产品,如卡牌、徽章、手办等。
今年年初,“吃谷”资深爱好者李月购置了《罗小黑战记》的新春周边,将窗花、春联、福字贴满出租屋,“顿时觉得在这个城市的归属感强了很多。”在李月看来,收集IP周边、和同好交流分享,既能收获惊喜与快乐,也能获得共鸣与陪伴。
2024年我国“谷子经济”市场规模达1689亿元,同比增长40.63%,虚拟的IP情感通过实体消费落地,精准满足Z世代情感寄托与社交需求,推动情绪消费向细分领域渗透。
合理的情绪消费能滋养精神,但过度依赖消费逃避现实,易弱化现实社交能力
数据显示,2026年中国情绪消费市场规模预计达2.72万亿元,2029年将突破4.5万亿元。情绪消费已覆盖潮玩、购物、文旅、科技、餐饮等众多赛道,成为拉动消费增长的新引擎。蓬勃发展的背后,乱象隐患也逐渐凸显,需多方发力、规范引导。
社交平台上,“吃谷焦虑”(购买“谷子”导致经济紧张)、遭遇“跑路”代购或假货的吐槽比比皆是。“普通盲盒单价在六七十元,‘隐藏款’常常被炒到几百上千元。”一名盲盒爱好者告诉记者,有时为了凑齐一整套盲盒,会花原价的数倍在二手平台收购。
“相比于使用价值,情绪价值更难用统一标准量化,这就导致不少情绪价值商品呈现价格分歧,也为二手市场的活跃和炒作提供了商机。”西安交通大学人文社会科学学院副教授郝明松分析。
促进情绪消费健康可持续发展,需要多方协同发力。今年1月,国办印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》,将情绪式、体验式服务列为潜力领域,创新监管方式,对新业态实施包容审慎监管,逐步完善相关监管要求,营造有利于新业态发展的消费环境。
在规范市场供给方面,廉思建议明确AI陪伴、沉浸式互动等产品的功能边界,防止过度强化情感黏性、诱导高频付费,“对过度打赏、非理性囤积等行为,需设置更加醒目的预警和冷静机制,把治理嵌入消费链条。”此外,商家需坚守底线,抵制恶意炒作、虚假营销,维护消费者合法权益。
规避消费主义陷阱,还需青年树立理性消费观,厘清情绪慰藉与消费依赖的边界。“可以为快乐买单,但一定要量力而行,结合经济实力设定合理的消费上限。”西卡说。
廉思提醒,合理的情绪消费能滋养精神,但过度依赖消费逃避现实,易弱化现实社交能力。对此,他建议通过城市漫游、非遗体验、社群活动等成长型、文化型服务,让青年在真实关系中获得陪伴,构建健康多元的精神支撑,“不仅看见青年的情绪需求,更引导他们从关注自我走向观照社会,从追求即时满足走向追求长远价值。”
情绪消费背后,是年轻人对精神世界的需求与探索。有专家表示,读懂青年的情绪密码,才能找到年轻人的深层需求与文化自信、创新创造等主流价值的内在契合点,将“情绪”沉淀为“情怀”,将“消费”升华为“认同”。同时,社会各界也要鼓励青年通过实践、社交与创造等途径构建自我价值,将关注点从“以消费界定自我”转变为“以行动塑造自我”,培育出更具韧性、更为多元的情感调节能力与价值认同方式,实现从情绪满足到价值认同的跃升。
“花钱买治愈”,并非获取情绪满足的单一路径,降低对外部物质认同的依赖,在公益实践、技能学习、文化浸润中收获精神滋养正在成为新的风尚。浙江温州市鹿城区,火爆出圈的青年夜校成为青年丰盈自我的新阵地,非遗手作、咖啡拉花、声乐舞蹈、短视频创作等普惠课程一经上线便“秒空”。有学员感慨:“比起跟风溢价买周边、打卡网红店,静下心学一门技能、认识一群同频朋友,这种踏实的快乐更长久、更治愈。”
“我喜欢这些小物件,但我更喜欢那个因为热爱而闪闪发光的自己。”李月的一番话引人深思。情绪消费是生活的调味剂,向内深耕沉淀本心,实现从“为快乐买单”到“为成长赋能”的蜕变,才能让内心更丰盈、青春更充实。
(李令仪参与采写)
本报记者杨昊
《人民日报》(2026年06月07日第05版)
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