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全流程机器人：酒店将落户深中通道西人工岛预计明年初试运营

　　深圳5月31日电(记者蔡敏婕)机器人从登岛引导、行李托运到入住办理全程服务，让游客一上岛就体验到未来感；开放酒店科技展示与互动体验区，让不住宿的游客也能近距离感受机器人服务魅力……

图为深中通道西人工岛。记者陈骥旻摄

　　深圳市文旅产业发展有限公司与一家机器人公司31日达成战略合作，双方将在深中通道西人工岛联合打造实现全流程机器人服务的智慧酒店，计划2027年初试运营。

　　深圳市文旅产业发展有限公司智慧文旅部部长肖汉表示，深中通道西人工岛是世界级跨海工程，拥有稀缺海岛景观与湾区核心区位优势，是打造“科创+文旅”的载体，“我们选择在这里落地标杆项目，就是要把工程价值转化为文旅价值、流量价值转化为留量价值，让西岛从交通枢纽升级为沉浸式文旅目的地”。

　　对于西人工岛未来发展定位，肖汉称：“未来，西人工岛将定位为：粤港澳大湾区‘超级工程+智慧科技+数字文化+海上休闲’四位一体的科创文旅融合标杆，打造面向世界、服务湾区的高品质‘海上会客厅’。”

　　关于机器人智慧酒店建设，肖汉表示，酒店将实现全流程、全场景、全天候智能服务，覆盖宾客接待、行李引导、客房服务、餐饮配送、全域清洁、安防巡检、互动陪伴七大核心场景。游客将体验到：24小时不间断智能服务以及高效稳定的标准化响应。

　　据介绍，机器人酒店项目将按照分阶段落地、持续迭代升级的思路稳步推进，分步完成场景搭建、设备部署、系统联调与运营优化。

　　“未来我们会持续扩大智能服务应用范围：一方面不断升级机器人服务能力，拓展更多个性化、沉浸式科技体验；另一方面将智能系统与西岛整体文旅生态打通，实现登岛、游览、住宿、消费全链条智慧化，让科技无处不在、体验持续升级。”肖汉说。(完)

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