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大字吸睛小字免责：对虚假第一就该较真到底
北京6月1日电(记者查志远实习贾圣仪)只要定语足够长，每个品牌都能当第一。近日，据央视新闻报道，某电商平台上搜索“牙膏”，竟有四个品牌、五款产品同时宣称“第一”。细看发现，这些“TOP1”背后却大有玄机，个个有苛刻的限定条件。例如“烟酰胺美白牙膏去黄去牙渍”细分分类、“12—18岁成人防蛀金榜”、“抑菌清新口气成人金榜”、“清新口气品牌金榜”等的第一。
为何会在市场中出现这么多冠军？实际上，只要把修饰词加得足够多，谁都能给自己定制一个“冠军奖杯”。这是典型的“萝卜坑式引证”，经营者通过量身定制的研究报告或数据，在广告中人为地制造“首创”“第一”等虚假噱头。
例如，一家经营中国窑鸡的餐饮连锁企业在外卖平台页面上，赫然标注着“中国销量第一”的字样。在不起眼的小字处才能发现，该“第一”引用的是某咨询公司基于2023年的统计数据。
这并非个例。去年，某辣条品牌高调宣布自己稳居“麻辣辣条全国销量第一”和“中国七城辣条销量第一”，真实销量在互联网上却引发广泛争议。很多网友质疑这是咨询服务公司为品牌方独家定制的“口径”，所谓的销量第一，是咨询公司通过人为划定的竞争边界，将龙头企业排除在外后得来。
值得注意的是，萝卜坑式引证，往往还配合“大字吸睛，小字免责”的打法。通过醒目明显的“第一”、“TOP1”“冠军”“全网最低”等营销，吸引消费者的注意力和钱包，再在不起眼处的小字表明来源或限制条件，规避违反规定后的风险。
在黑猫投诉平台，涉及“大字吸睛、小字免责”的投诉量快速增长，2025年已达5272件，较2024年增长93.4%，问题多集中于电商、旅游及金融产品领域。
不难发现，那些通过人为划定竞争边界、量身定制统计口径炮制出的“第一”，其本质就是蓄意制造噱头，属于典型的引人误解的商业宣传。
当“第一”越来越多地沦为文字游戏，消费者离真相就越来越远，而经营者也在自我编织的幻象里，一步步走向信任的悬崖。萝卜坑式引证看似讨巧，实则是一剂既坑消费者、也坑经营者自身的毒药。
针对滥用定语制造“定制冠军”的行为，相关部门也在加大执法力度。2026年3月，市场监管总局印发《关于强化广告中提示性用语监管工作的通知》，确定了整治“误导性大小字”广告、依法查处未显著标明提示性用语的广告、依法查处违法使用绝对化用语的广告等六方面重点任务。
经营者更应当清醒地意识到营销的尽头是真诚。在信息日益透明的今天，任何通过限定词砌成的“第一”，终将被市场识破；唯有真实的产品力与诚信的经营理念，才能赢得持久的金牌口碑。(完)
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