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险途:一线之隔研学游市场该如何刹车

  爬土路、挖水晶、钻山洞……一些亲子研学游怎么就变成了集体大冒险?野趣、险途一线之隔,研学游市场该如何“刹车”?

  暑期将至,研学游市场不断升温。然而,爬土路、挖水晶、钻山洞等打着“自然探索”旗号、实则违规探险的项目却也频频出现。当“自然研学”变成“荒野求生”,快乐假期会不会变成家长的噩梦?记者调查发现,火爆的研学游背后藏着合同缺失、安全缺位等问题。

  研学游,到底是“行走的课堂”,还是“花钱买罪受”呢?一些亲子研学游怎么就变成了集体大冒险?横跨教育和旅游,研学游的课程、合同和安全该由谁来把关?

  数据显示,2025年全国研学旅行行业市场规模已突破2132亿元,2026年更有望再创新高。

  然而研学游不同于普通旅游团,以未成年人为主,又加入了教学、实践等内容,承办的机构也是五花八门,有旅行社也有培训机构。一位旅行社工作人员告诉记者,他们严格遵守规定,与游客签署旅游合同,但从业者都以导游为主。

  旅行社工作人员:我们都是正规的签合同。像研学,一般是匹配1:5的配置,比如说5个小朋友是1个老师来照顾。研学的老师也是有导游证的,可能偏向于研学类的导游,擅长讲解博物馆或者户外探索。对于做旅游的我们而言,并不涉及一定要持教师资格证。

  一家从事地质研学的机构表示,带团的是地质学博士,绝对专业,但没法签合同。

  地质研学机构工作人员:有一个地质点位能挖水晶,另一个地质点位能观测到比较典型的褶皱地貌,野外部分是博士带队。我们没有那种签过的合同,都是转完费用之后,有转费截图,您留好基本就没什么问题了。您要是比较担心的话,我可以把单位的执照副本照片发您。

  还有一家高校研学服务公司表示,会有高校助教来帮助带队,但不能保证都是老师。

  高校研学服务公司工作人员:不是说所有的老师都有教师资格证,助教老师都是在读的硕博士生,合同是和我们公司签,会正常签署研学协议,我们本身也有旅行社资质,可以签研学旅游合同。

  有导游证的没有专业知识,有专业知识的没法带团,在读研究生博士生,能否承担未成年人教育工作?很多导游都面临这样的困境,导游边先生表示,在研学游火爆之余,价格虚高、资质不全,困扰着很多从业者。

  导游边先生:4日游普通团1000元到2000元的团费,换个研学的标签,价格直接翻两三倍,卖到3000元到5000元。研学的本质是教育加旅游的混合体,教育的标准谁来定?旅游的服务谁来管?说得直白点,研学到底是怎么定义的?现在的研学团大部分是谁在带?我告诉你,就是普通导游,导游有讲解能力,但没有教学能力,一个合格的研学导师需要懂课程设计,懂青少年的心理,懂安全防护,这些导游证考试都不会考,但市场等不了。于是导游被赶鸭子上架成了研学导师。

  一边是导游不懂教学、只会“带队”;一边是博士虽有学识、却无资质。更可怕的是,一些机构把“野外探险”当噱头,把安全置之度外、把风险抛诸脑后。这样的研学,只有“想象力”没有责任心。面对层出不穷的研学游乱象,家长怎么擦亮双眼?野蛮生长的市场又该如何规范?

  面对鱼龙混杂的市场,家长又该怎么判断什么是“真研学”?中国教育科学研究院研究员储朝晖指出,不能仅凭形式来判定,而是要看孩子们是否需要。

  中国教育科学研究院研究员储朝晖:研学关键是学习,对孩子的成长发展有价值,他就可以是研学。要提高研学的效果,最关键的是在这之前要有一个相应的规划,孩子确实对这个感兴趣,而且孩子对这种活动有自己的想法,自己的体验,自己的感受。

  储朝晖认为,研学活动的根本保障还在于机构和人员的专业资质。

  储朝晖:因为研学本身就是多样性的。我认为要保障活动有质量,关键还是看相关的人员,从事研学的机构有没有相应的专业资质。所以我认为根本上要解决这样一些问题,要以现实可行的方式来对研学进行规范。

  北京市社会科学院副研究员王鹏认为,按照《中华人民共和国旅游法》规定,包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。很多研学团已经符合定义需要签署旅行合同,却仍然在以“教学”等方式规避监管,而有的团有旅游合同,又不能保证学习内容的质量。

  北京市社会科学院副研究员王鹏:从公共治理层面看,明确研学的法定属性已经是非常迫切的需求:不仅要清晰界定“研学”必须满足的教育目标、课程设计门槛,还要明确从业机构的资质要求、安全保障标准、从业人员的专业背景门槛。

  导游不会设计课程,老师不懂带团,这样的尴尬局面有望随着一种新的职业落地而得到解决。今年4月,研学旅游指导师这一全新职业标准正式颁布,该标准核心起草人,浙江旅游职业学院教授邓德智告诉中国之声,为了弥补目前市场上的空白,这一份结合导游与老师的全新岗位,是他们收集了上千条意见,将家长、从业者反映的痛点梳理后制定的。为的就是将旅游与教育,结合起来。

  浙江旅游职业学院教授邓德智:研学一头是教育的立德树人,一头是文旅的出行服务,两套话语体系差异很大。我们创新运用了七大职业功能作为核心骨架,把课程设计、活动实施、安全管理、教学评价、资源开发与人才培训全部融合进去,以教育为本质属性,以旅游为载体。过去的导游重视行程接待、景点讲解,但对青少年教育、课程设计、学情引导不了解。现在的国标把课程开发、学习评价、探究引导作为硬性必考技能,彻底区分导游和研学旅游指导师。老师懂教育,但缺乏旅游资源整合、室外安全处置能力,所以形成教育和文旅的双复合能力体系。

  邓德智认为,长期以来研学从业者“无名分、无成长、无标准”,而新的标准在改变这一局面的同时,也让家长选团时有了“看得见的标尺”。

  邓德智:这份标准从通过四级晋升通道,重塑了职业身份、发展路径、就业收入和行业话语权。家长选团也能有据可依,一看机构有没有持证人员、什么等级,就能区分会不会做课程、会不会做教学。同时补齐安全合规短板,把未成年人保护法、旅游法、安全生产法纳入基础知识,实行全流程安全排查。

  监制丨李行健

  记者丨任梦岩李佳

  (中央广播电视总台中国之声)

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