中国：数字化解决快餐业(世界难题)

　　近日，赛百味中国CMO王威在接受媒体采访时表示，顾客在面对面点单时面临压力，是快餐业一直希望解决的难题。很多中国年轻消费者点单时，也不想和人交流。如今随着中国数字化进程加快，APP、小程序等被广泛应用，这一难题得以有效解决。

　　赛百味中国CEO朱富强则表示，中国市场的数字化水平走在全球前列。数字化不仅能满足顾客的需求，也能满足赛百味的需求，赛百味可以通过数字化平台，更好地了解顾客的状态和消费能力。(记者吴家驹）

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