云南一:医院推行续诊微改革3(日内一次)免挂号复诊
昆明5月27日电(陈静)昆明医科大学第一附属医院27日消息,为破解门诊重复挂号痛点、保障诊疗连续性,该医院将于5月28日在云南省级医疗机构率先推行门诊“续诊”微改革,出台“首诊后3日内一次免挂号续诊”举措,降低患者就医时间与经济成本。
为确保政策落地见效,该医院明确了标准化就诊流程:首诊告知、分诊办理、有序就诊。即首诊医师开具检查检验时,主动告知患者续诊政策、办理方式及时限,优先预约首诊医生本人3日内复诊。患者按要求完成检查检验,集齐全部报告后办理续诊。
续诊患者凭门诊号及检查检验报告,由护士核对后免费办理“续诊号”。分诊护士通过系统按“首诊医师—同一诊疗组医师—科室同职称医师—科室其他医师”匹配“续诊号”给患者,签到后叫号排队系统按“正3/续1”规则排序候诊,患者不插队。
医院将开展全院医护人员专项培训,熟练掌握续诊操作流程与政策要求,严格落实首诊负责制,规范告知义务。此外,医院医技科室将多措并举提升效率、优化流程、弹性排班,力争当日检查当日出结果、3日内全部报告回报,保障续诊政策有效落地。(完)
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